Recomendaciones a otros que estén considerando SmartBug Media:
SmartBug Media tiene experiencia en HubSpot, pero la experiencia por sí sola no es suficiente. Al adquirir otra empresa, existe la obligación de respetar y apoyar a los clientes que vienen con esa adquisición. La integridad, la responsabilidad y la comunicación básica son tan importantes como el conocimiento técnico. Según nuestra experiencia, una vez que surgieron problemas, no hubo responsabilidad ni seguimiento. Si estás considerando SmartBug Media, especialmente después de una adquisición o durante una transición crítica, ten en cuenta que el trato al cliente y la responsabilidad pueden no coincidir con el nivel de experiencia que se está vendiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas resuelve SmartBug Media ¿Y cómo te beneficia eso?
Inicialmente, el equipo ayudó a apoyar y optimizar nuestra instancia de HubSpot a través de servicios profesionales, incluyendo configuración, mejoras continuas y orientación estratégica. Cuando el compromiso estaba activo y bien gestionado, este apoyo nos ayudó a mantener y operar HubSpot de manera efectiva.
Cabe destacar que originalmente trabajamos con Globalia. Después de que Globalia fue adquirida por SmartBug Media, la calidad del compromiso y la experiencia general disminuyeron significativamente, particularmente en torno a la gestión de proyectos, la responsabilidad y el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.